经理用筷子夹起一块牛肉尝了一口,味道感觉还行,只是和会所之前做的味道确实不太一样。
她忍住心中的疑惑,当务之急还是要平息这场风波才行。
“先生,可能每个人的口味不一样,这样吧,您这桌的消费免单,希望您能消消气。”
经理凑近了客人,声音压的也很低,给客人免单这样的权利她确实有,但要是被有心人听到,人人都想用这样的方式免单,她这个经理也就做到头了。
客人一听到对方依旧是这样敷衍问题的方式,更加气愤了。
“你说什么?免单?我要是缺钱的人,就不会总来你们这里吃饭!”
客人拍了下桌子,立刻又吸引到了不少目光。
“这么大的会所,难道就是这样做菜的?我要是想吃这些做的油腻腻的饭菜,不如去那些三流饭店吃饭好了!”
听客人口中的意思,应该是会所的老顾客了,一直没人能给出正确的回应,所以才会发这么大的火。
经理也被吓了一跳,以往的经验告诉她,只要免单,大部分的客人都会选择息事宁人,况且会所的口碑一直都不错,还没有见过这样不讲理的客人。
“先生,您冷静一点.......”
“我也不是刻意想发火,如果一次两次不好吃,我还可以说服自己,这是你们这里太忙疏忽了,但是这个月我已经是第四次来这里吃饭了!”
客人瞪着眼前的经理,很想为此事要个说法。
“前几次都是在楼上包厢吃的,而且都在谈事情,菜也没吃几口,今天我和朋友来大厅吃,就是想问问,你们家到底是怎么回事?”
客人的朋友也附和起来,把筷子一放,开始帮腔。
“我朋友确实是你们这里的老主顾了,你们这里口碑这么好,都是靠我们这些老主顾堆出来的,那现在是怎么回事,生意越做越好,就开始为了赚钱做这些狗都不吃的东西吗?”
“你们这么做菜,我还不如去隔壁那家好了,不然让大家评评理,菜的味道是不是很一般?是不是食材用的不够新鲜?”
两个客人的声音越来越大,宛曼在不远处观察了一会儿,见经理已经完全招架不住了,摘了帽子和墨镜,便走了进去。
“两位先生,稍安勿躁。”
她的出现让两个男人愣了一下,随即便上下打量着她。
“你哪位?是经理还是老板?”
宛曼虽然穿着一身低调的运动装,但是妆容精致,气质又好,比穿着工作服的经理更有说服力。
“宛总,你看这......”
宛曼笑了笑,“把菜帮客人撤了吧,毕竟都不合客人的口味,然后开瓶红酒过来,你们俩,都去忙吧。”
服务生见有人救场,终于松了口气,端着菜就急忙离开了。
经理也不敢闲着,立马去酒柜那里拿了瓶红酒过来。
男人见眼前人是个能做决定的主,情绪也冷静下来了。
宛曼给两位客人倒了杯红酒,也给自己倒了一杯。
“二位先生,实在是不好意思,最近会所里换了主厨,或许是他做菜的方式不符合各位的口味,我会考虑重新换主厨的。”
“换主厨了?所以我才一直说,味道不对劲的!”
其中一个男人接过了酒杯,看上去像是已经接受了这个说法。
但是另一个男人看起来就没这么好说话了。