“亲爱的约翰。”沈明月夸张地说：“我这态度还不够好？句句带您，处处彰显德佳的服务，这要是还不够好，那我就真的没辙了。”

约翰双手抱胸，闲闲地说：“我看你是句句带刺，把客户怼得说不出话来吧。算我求求你了，不要再怼客户了，我一天帮你善后都疲于奔命了。”

沈明月嘿嘿一笑，“我也不想啊，但是你看我长成这个样子，态度再好人家也不买账啊。那我就只能怎么开心怎么来了，不然要是抑郁了，公司给我算工伤吗？”

两人正说笑呢，李志明却带着之前那位女客户去而复返，他严肃地说：“小沈，你怎么能这样对待客户呢？你这样的行为会让别人怀疑德佳专家的专业性的。”

约翰没想到刚把人送走，转眼又被带回来了。他不是傻白甜，自然知道这是鉴定部门专家之间的内斗，那这就跟他无关了，抱着手臂作壁上观。他其实挺想看看，到底有没有谁能制住沈明月。

沈明月微微一笑，说道：“李老师，你恐怕搞错了吧。我们拿的是德佳的工资，自然一切以公司的利益为上，只要不让公司受损失，怎么处理是我的个人方式，不用李老师操心。”

“胡说！”李志明严肃地说：“我们作为德佳的一员，自然要以身作则维护公司的形象，对待客户要如春风般温暖，要是都像你那样对待客户，一传十十传百，以后谁还敢来德佳？”

“就是！”女客户露出一副尖酸刻薄的表情，“你这女娃娃态度太差了，我一定回去告诉亲朋好友，来了德佳肯定不找你。”

沈明月微微弯唇，回怼道：“这位女士，您想多了，来德佳送拍都是公司安排专家接待，真的不能指定专家服务哦。”

“都这个时候了，你不想着怎么给客户道歉，还火上浇油。”李志明怒道：“我一定要跟陶总反应反应这个问题。”

“李老师，我觉得我的言行没有任何失当之处。”沈明月淡定地说：“我知道，要让这位女士高兴，一句话就可以，那就是让她的藏品上拍，但是我的职业道德不允许我这样做。而只要我坚持原则，那就无论如何都无法讨好这位女士。李老师，您觉得我该怎么选择？是坚守职业道德，还是去讨好客户？您又会怎么选呢？”

这话看似有理有据，实则偷换概念。约翰简直要忍不住给沈明月鼓掌了，这姑娘嘴皮子不是一般的厉害。

李志明被她怼得哑口无言，脸色沉了几分，说道：“我一向听说你牙尖嘴利，今日倒是真长了见识。不仅对客户态度倨傲，而且对前辈毫无尊重，书都读到狗肚子里去了。若是真有真才实学，倒也还堪教化，偏偏你却没有真本事，不过敷衍公司和客户而已。”

“李老师，您这话是什么意思？”沈明月脸色沉了沉，“我有些愚钝，这样遮遮掩掩的，我可听不太明白，不如您把话说明白？”

“说的就是你根本没有真本事。”女客户在旁边火上浇油，“自己不行，还敢说我的这幅书法不是真迹。懂行的人一看就知道，我这肯定是真的。”