第72章 培训(2 / 2)

庶女翻身成太后 青未 1247 字 2个月前

辛白筠在欢声笑语中居安思危,想着悦容斋更多的不足,突然想到那日黎霜和苍洱暗访以后的反馈,心中偶有不忿。

“我希望大家不要觉得对待客人的态度是无关痛痒的,更不能是觉得事不关己、高高挂起。”

这严肃的话一出,方才嬉笑的伙计们也突然安静下来,仔细听着辛白筠的训示和教导。

辛白筠道:“对此,我作了一些实地的考察,宛城的妆绘堂,人家是世家凌氏的家族产业,为何能成为宛城第一,乃至天下首屈一指的胭脂铺子,便是因为其中的伙计大多是对店里的客人们都分外热情,进门有热茶,出门有赠礼。”

是了,昨日从秣陵赶赴宛城,并不仅仅是要抓住安嘉佑问出沈盼夏的下落,更是要趁机到宛城瞧看一下街巷里凌氏的妆绘堂究竟有如何繁华的光景。

而辛白筠只是勒马驻足在原地瞧看了一盏茶的时间,便能感受到妆绘堂门庭若市,且其中的伙计大多热情洋溢,客人们也尽然是喜气洋洋地满载而归。

这种给客人舒适的购物体验,是辛白筠认为悦容斋此刻最欠缺的东西。

英兰姑姑心中敬佩和赞赏又胜几分,忙道:“妾身明日就着人在悦容斋内安放茶水案台,供给往来客人喝热茶。”

“除了茶水,咱们要比妆绘堂更多些茶点。”

辛白筠素指抵唇,深思熟虑道:“让客人逛咱们悦容斋,宛若一种新兴的享受,让各位秣陵的女子频繁到咱们店中作客,自然来得多了,也不怕她次次空手而回。”

既要比肩妆绘堂,便要事事都更胜一筹方才可以。

辛白筠见伙计们方才热情讨论的情绪被她调动的不错,便此刻又要广开言路:

“至于出门的赠礼,各位有何建策,不妨说出来听听,咱们群策群力迎接悦容斋九日后的第二次开张,若是采用了各位的意见,我和虞郎君,自会赏银二钱。”

一听赏银,又是二钱,那边又是群情激动起来了,霎时热闹声一片。

阿梨道:“夫人,阿梨觉得,咱们要是送,就得送些让人用上了,就想的起来咱们悦容斋的。”

辛白筠深以为然地点点头:“阿梨说得好,英兰姑姑,赏银二钱。”

英兰姑姑急忙奉命上前,从钱袋子里拿出二钱银子给阿梨。

阿梨喜不自胜地捧着碎银连连鞠躬:“谢谢夫人,谢谢姑姑!”

一个方才不曾开口、看似有些内向缄默的伙计也突然在思虑以后开了口:“像胭脂、水粉、黛粉、口脂、香膏这些东西,咱们店里都有售,不如……送些马毫刷子?”

“你唤……”辛白筠见她眼生,斜睨一眼英兰姑姑似乎也不知道这伙计的名字,与是辛白筠走上前看了看她的胸牌儿昵称,方笑道:“是阿媛啊,你说的这个不错,英兰姑姑,也给她赏二钱银子。”

辛白筠知道,若是掌柜的能记清楚每个伙计的名字,会让她们从内而外拥有一种被认可的归属感。

而她会践行这个想法,叫起“阿媛”的名字时,也格外亲昵。