52天山童姥
彭赫捂着胸口佯装出一副受伤的模样,神情痛苦道:“你难道不知道说真话很容易伤人心?”蓝杉缓缓摇头,“不知道。”彭赫唇角一抽,连说三次罢了,尽显出自己的无奈,接着问:“比赛地址哪里,几号?”“下周六上午,在展览中心。”蓝杉脱口而出回答,下秒又后悔了,继而严肃警告道:“你不许去啊。”“我很忙,而且不喜欢去人多的地方。”彭赫端起杯子,“那么,祝你比赛顺利。”蓝杉同他碰杯,“谢谢。”彭赫没开车,故而吃完饭,两个人就分开了。蓝杉到达拾海书店时,董叔正在躺椅上酣睡,听见她进来,睁开眼睛醒了醒盹,坐起身,走形式地问:“你那个活动都结束了?”“嗯,今天只有一场,下周还有。”蓝杉道:“董叔,你回吧,上午因为临时换班,给你添麻烦了。”董叔:“没事,情有可原,下周如果又撞了时间,要换班,你和我提前打声招呼,这样我也能安排下时间。”蓝杉:“好,我知道了。”下午网店接待量仍非常多,其实如果都是简单售前咨询也能应付过来,唯独怕是遇到复杂的售后。虽然顾客有权利维护自己的权利,但过于难缠的,也是挺让人头疼。这不蓝杉现在就遇到了一个,只因为内衣有一处出现了勾丝的地方,对方便怀疑是别人穿过的,尽管蓝杉第一时间做出保证,店铺绝对不会将其他顾客退回来的商品进行二次售卖,并在老板应予下主动提出为其办理退货。但仍没让顾客满意。对方不仅反复强调自己所收到的东西是二手货,还说拿在手里就感觉到皮肤开始过敏,起了红疹子,已然不是光退货就能解决问题的,而是要同时赔偿医药费才可以。蓝杉将顾客的需求反映给老板,但老板最擅长踢皮球,只发过来一张补偿标准表格,让她自己发挥,就这样,她与顾客开展了将近一个小时的拉锯战。整个过程要多折磨人就有多折磨人。末了,事情非但没解决,顾客那边甚至申请了小二介入,老板见状这才亲自下场处理。至于结果就不得而知了。反正没扣蓝杉绩效,她便谢天谢地了。有人说,下班以后连嗅…
彭赫捂着胸口佯装出一副受伤的模样,神情痛苦道:“你难道不知道说真话很容易伤人心?”
蓝杉缓缓摇头,“不知道。”
彭赫唇角一抽,连说三次罢了,尽显出自己的无奈,接着问:“比赛地址哪里,几号?”
“下周六上午,在展览中心。”蓝杉脱口而出回答,下秒又后悔了,继而严肃警告道:“你不许去啊。”
“我很忙,而且不喜欢去人多的地方。”彭赫端起杯子,“那么,祝你比赛顺利。”
蓝杉同他碰杯,“谢谢。”
彭赫没开车,故而吃完饭,两个人就分开了。
蓝杉到达拾海书店时,董叔正在躺椅上酣睡,听见她进来,睁开眼睛醒了醒盹,坐起身,走形式地问:“你那个活动都结束了?”
“嗯,今天只有一场,下周还有。”蓝杉道:“董叔,你回吧,上午因为临时换班,给你添麻烦了。”
董叔:“没事,情有可原,下周如果又撞了时间,要换班,你和我提前打声招呼,这样我也能安排下时间。”
蓝杉:“好,我知道了。”
下午网店接待量仍非常多,其实如果都是简单售前咨询也能应付过来,唯独怕是遇到复杂的售后。虽然顾客有权利维护自己的权利,但过于难缠的,也是挺让人头疼。
这不蓝杉现在就遇到了一个,只因为内衣有一处出现了勾丝的地方,对方便怀疑是别人穿过的,尽管蓝杉第一时间做出保证,店铺绝对不会将其他顾客退回来的商品进行二次售卖,并在老板应予下主动提出为其办理退货。
但仍没让顾客满意。
对方不仅反复强调自己所收到的东西是二手货,还说拿在手里就感觉到皮肤开始过敏,起了红疹子,已然不是光退货就能解决问题的,而是要同时赔偿医药费才可以。
蓝杉将顾客的需求反映给老板,但老板最擅长踢皮球,只发过来一张补偿标准表格,让她自己发挥,就这样,她与顾客开展了将近一个小时的拉锯战。整个过程要多折磨人就有多折磨人。
末了,事情非但没解决,顾客那边甚至申请了小二介入,老板见状这才亲自下场处理。
至于结果就不得而知了。
反正没扣蓝杉绩效,她便谢天谢地了。
有人说,下班以后连嗅到的风都充满了鸟语花香。蓝杉对此太深有体会了,迈出书店的那一刻,她沉重的心脏,立马活蹦乱跳起来,愉悦的不得了,边哼着歌边走到车站前等车。
她站在那,狠狠吸了几下充斥着草地气味的空气,越发感到无比放松,决定等会到家后绕到小区东门,批发几根雪糕吃。
佟爱杏给蓝杉打开家门时,瞧见她手上拎着雪糕袋子,顿时笑道:“你和你爸真是长的一个脑子,两个人买的口味都一模一样。”
蓝丰闻声从厨房探出头,“我和闺女这叫心有灵犀,还长脑子,没文化。”