然而,客人执意要退,还把她当成出气筒,骂了好多难听话。
她对此习以为常,一面心里骂,一面耐心安抚,活脱脱一个人格分裂症。
奈何这位客人简直是柴米不进,她没辙,又将其转接到老板那里。本以为这样也就没她什么事了,谁知道那人反手来了个差评,还把她客服的名字挂在评论区。
这对一个外包客服来说,无疑是灭顶之灾!
老板将情况告诉了组长,组长掉过头又在群里训她,要扣她50绩效,等于两天白干。
蓝杉忍不住对着电脑爆粗口,“我就是纯种受气包,真不想干了!”
话落,又有客人进线,她立马发了条术语「亲亲,欢迎光临NEX宝藏,我是客服小波,请问有什么需要我帮助您的?」
蓝杉在椅子上一待就是两个小时,等彻底闲下来了,时间也过了大半,看样子今天得加会儿班了。
她和佟爱杏知会了声,佟爱杏问需不需要让蓝丰接她,她说不用,吃完饭自己回家就行,佟爱杏叮嘱她别忙太晚,回家路上要注意安全。
蓝杉找了几首节奏欢快的歌,边听边干,还把书卷起来当话筒跟着唱上几句。假如董叔从监控器那头看到她,一定会说这丫头是拿自己的店当演唱会舞台了。
又过了会儿,她发现了一本由中国盲人出版社出版的《哈利波特与密室》,顿时来了兴致,将似板砖的书放在腿上翻开一页,合着眸子,用指腹慢慢的触摸起来。
有序的点位很快便在她脑海里形成了一个个声母及韵母。她真没想到从特殊学校毕业了这么久,还能读的懂盲文。
牛皮纸做的封面一点没破,看上去前主人将它保护的很好,只是不知道发在网上会不会有人买。
管它呢,试试呗。
蓝杉埋头苦干到九点多,才整理出三分之一,她饿得快咽气了,为了防止书店冒出人命,只得以最快速度锁门离开。
马路对面的兰州拉面馆向她递来了橄榄枝,她毫不犹豫地接受,走了进去。
老板娘认识蓝杉,知道她的情况,怕她听不清自己说话,总用文字和她沟通,给她放的牛肉也比别的店多。
她的心很敏感,却也最容易被捂热,纵然有成千上万家拉面馆,她也会认为只有这家的饭最好吃。
这么晚了,公交车指定是没有了,打车是蓝杉唯一的选择,她上了车,将窗户降至一半,初夏的风呼呼地灌进来,吹得人神清气爽。
一家宴会城门前摆起了车龙阵,吃好喝好的宾客们在马路中央推搡,相互让对方先坐;一旁身穿马甲的小哥们,乐此不疲地重复着“需要代驾吗?”
而蓝杉也在他们中间捕获到了一个身影。
墨镜男人。
他似乎喝多了,人靠着电线杆子摇摇晃晃,跟柳叶似的,表情迷离,感觉随时都有可能摔倒。
蓝杉多看了他两眼,回正过脑袋,目视前方。车子继续前行,她的心开始拧麻花,一股是不要管他,一股则是不受控制的善意。
她想肯定会有人管他的,那如果没人管呢,就他那副德行一直待在那里,万一被车撞了怎么办?