这下有陈松提醒她，她开始叙述发生的事情，自己李文峰和她是怎么处理这件事的。

“昨天，我还是像往常一样，做着自己份内的工作。这时候来了一个客户，看着面生，肯定是第一次来的，我就拿了张表让他填。

这时候手头正好来了个任务，我就想着，那人填表就让他填去呗！哪里不会直接问我，我一边做任务一边看着他，啥也不耽误。

本来一开始好好的，那人安静的填表，不知道怎么填的地方就问我。

我看他填好了，就放下了手头的工作，准备问他几个问题，确认信息无误了好存档。

因为之前出现过客户随便填个人信息的问题。当时没什么，但是信息虚假会让交友对方很气愤，觉得有被欺骗的感觉，同时也会对我们婚介所有不好的评价。

结果我还没问两个问题，对方的眼睛马上就立起来了。说这些问题他都在表上回答了为什么还要问。我也详细的做出了解答。”

听到这，王燕觉得没什么问题。不管是办事流程，还是李景妍的做法，还有李景妍的解答，都是准确无误的。又多了一个客户应该是高兴的事啊，为什么会闹成现在这样呢？

“嫂子听到这觉得一切都挺正常吧？我解答完了按照流程走完就完事了对吧？当时我也是这么想的，可谁能想到我解释完了那人反倒是不依不饶了？

先说我是不是新手，写过的还要再问一遍，有没有认真看过。

又说我工作态度不认真，不专心接待客户。还说我挺大岁数为老不尊，眼神不好使，骂我瞎B。”

王燕这下有点明白怎么回事了。如果说对方态度不好，甚至有点蛮横，李景妍都能处理。

但她最忍不了的就是辱骂。虽然是服务行业，也不能不讲理随便骂人吧？这句骂人话肯定是导火索。