"这就解释了为什么地方公安搞不定。''
''传统的黑社会组织结构简单粗暴,打击起来有成熟的套路。''
''但如果用现代企业管理理念来改造黑社会......"
我继续翻阅档案,越看越感到这个"小霸王"的与众不同。
第二部分是详细的组织架构图,用彩色打印纸制作,看起来就像正规公司的组织结构一样专业。
李强完全颠覆了传统黑社会的管理模式:
征服者集团组织架构:
市场拓展部:下设赌场运营组、KTV管理组、夜总会策划组。
就像正规公司一样有市场推广专员、客户维护专员、活动策划专员等具体岗位,甚至还有"客户满意度调查员"。
风险控制部:听起来像银行的部门,实际负责"债务催收"和"安全保卫"。
但他们的名片上印的不是"打手",而是"风险控制专员"、"客户关系协调员"、"安全顾问"等职位。
财务管理部:不仅负责账务处理,还设有资金运营组、投资评估组、风险评估组等。
负责洗钱、放贷、投资等金融业务。
人力资源部:这个最让人意外,不仅负责招聘和培训。
还给核心成员制定了详细的KPI考核指标、绩效奖金制度和股权分红计划。
"这特么哪里是黑社会,简直就是一家跨国企业!"王胖子忍不住爆了粗口。
花蕊拿起那张组织架构图仔细研究:"这套管理模式我在一些欧洲公司见过,属于比较先进的扁平化管理结构。''
''如果用在正当生意上,确实能大幅提高效率。"
更让人震惊的是第三部分的技术应用详解。
虽然2013年的技术水平有限,但这个李强很会利用当时的主流通讯工具:
通讯体系:日常业务用微信群沟通,但每个部门的群名都很正常,比如"市场部业务交流群"、"财务部工作群"等。
涉及敏感业务时,他们会切换到QQ小号,或者干脆用"碰头暗号"进行线下见面。
客户管理系统:这个最让我惊讶。
他们用Excel建立了一个异常复杂的客户数据库,虽然技术不算很先进,但应用得相当精妙。
我拿起其中一份样本表格,上面密密麻麻记录着客户信息:
客户编号:GZ2013-1205
姓名:张某某(化名)
基本信息:35岁,已婚,育有一子一女
职业:某建筑公司项目经理
年收入:15-20万元
家庭住址:××区××小区××栋××号
车辆信息:黑色帕萨特,粤A×××××
性格特点:好面子,爱炫耀,虚荣心强,有轻度赌博嗜好
家庭状况:妻子在某银行工作,夫妻关系稳定,但女方不知其赌博行为
社交圈子:经常参加建筑行业聚会,在朋友圈中有一定地位
消费习惯:喜欢名牌,爱在朋友面前买单
心理弱点:极度害怕妻子和同事知道其赌博,担心影响工作和家庭
债务记录:曾在我方借款8万,按时还清,信誉评级A级
建议策略:初期小额放贷建立信任,利用其虚荣心理诱导在朋友面前展示"实力";
如需催收,重点威胁告知其妻子和单位领导。
"太可怕了。"花蕊忍不住倒吸一口凉气。
"这简直是对人性的精准解剖和残酷利用。''
''比我见过的很多跨国公司的CRM系统还要详细。"
刘瘦子接过表格,仔细研究了一会儿:"从数据结构来看,这套系统至少记录了上千个客户的详细信息。''
''而且你们注意到没有,他们甚至对客户进行了信用评级,这完全是现代金融机构的做法。"
但真正让我感到这个组织可怕的,是第四部分的产业闭环分析。
......