第17章 新霸王(2 / 2)

"这就解释了为什么地方公安搞不定。''

''传统的黑社会组织结构简单粗暴,打击起来有成熟的套路。''

''但如果用现代企业管理理念来改造黑社会......"

我继续翻阅档案,越看越感到这个"小霸王"的与众不同。

第二部分是详细的组织架构图,用彩色打印纸制作,看起来就像正规公司的组织结构一样专业。

李强完全颠覆了传统黑社会的管理模式:

征服者集团组织架构:

市场拓展部:下设赌场运营组、KTV管理组、夜总会策划组。

就像正规公司一样有市场推广专员、客户维护专员、活动策划专员等具体岗位,甚至还有"客户满意度调查员"。

风险控制部:听起来像银行的部门,实际负责"债务催收"和"安全保卫"。

但他们的名片上印的不是"打手",而是"风险控制专员"、"客户关系协调员"、"安全顾问"等职位。

财务管理部:不仅负责账务处理,还设有资金运营组、投资评估组、风险评估组等。

负责洗钱、放贷、投资等金融业务。

人力资源部:这个最让人意外,不仅负责招聘和培训。

还给核心成员制定了详细的KPI考核指标、绩效奖金制度和股权分红计划。

"这特么哪里是黑社会,简直就是一家跨国企业!"王胖子忍不住爆了粗口。

花蕊拿起那张组织架构图仔细研究:"这套管理模式我在一些欧洲公司见过,属于比较先进的扁平化管理结构。''

''如果用在正当生意上,确实能大幅提高效率。"

更让人震惊的是第三部分的技术应用详解。

虽然2013年的技术水平有限,但这个李强很会利用当时的主流通讯工具:

通讯体系:日常业务用微信群沟通,但每个部门的群名都很正常,比如"市场部业务交流群"、"财务部工作群"等。

涉及敏感业务时,他们会切换到QQ小号,或者干脆用"碰头暗号"进行线下见面。

客户管理系统:这个最让我惊讶。

他们用Excel建立了一个异常复杂的客户数据库,虽然技术不算很先进,但应用得相当精妙。

我拿起其中一份样本表格,上面密密麻麻记录着客户信息:

客户编号:GZ2013-1205

姓名:张某某(化名)

基本信息:35岁,已婚,育有一子一女

职业:某建筑公司项目经理

年收入:15-20万元

家庭住址:××区××小区××栋××号

车辆信息:黑色帕萨特,粤A×××××

性格特点:好面子,爱炫耀,虚荣心强,有轻度赌博嗜好

家庭状况:妻子在某银行工作,夫妻关系稳定,但女方不知其赌博行为

社交圈子:经常参加建筑行业聚会,在朋友圈中有一定地位

消费习惯:喜欢名牌,爱在朋友面前买单

心理弱点:极度害怕妻子和同事知道其赌博,担心影响工作和家庭

债务记录:曾在我方借款8万,按时还清,信誉评级A级

建议策略:初期小额放贷建立信任,利用其虚荣心理诱导在朋友面前展示"实力";

如需催收,重点威胁告知其妻子和单位领导。

"太可怕了。"花蕊忍不住倒吸一口凉气。

"这简直是对人性的精准解剖和残酷利用。''

''比我见过的很多跨国公司的CRM系统还要详细。"

刘瘦子接过表格,仔细研究了一会儿:"从数据结构来看,这套系统至少记录了上千个客户的详细信息。''

''而且你们注意到没有,他们甚至对客户进行了信用评级,这完全是现代金融机构的做法。"

但真正让我感到这个组织可怕的,是第四部分的产业闭环分析。

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